返品・返金ポリシー
由于 KIZUNATAG 的商品是为每位顾客进行刻名·刻印·设计的定制商品，因顾客原因的退货·换货·取消恕不接受。
无法受理退换货的情形
- 刻印内容输入错误
- 设计选择错误
- 与想象不同
- 尺寸或材质选择错误
- 商品送达后产生的划痕或破损
- 未事先联系的退货
以换货·重制处理的情形
以下情形本店将在确认后，以换货或重制处理。
- 商品有破损时
- 送达商品与订单内容不符时
- 本店刻印有误时
- 确认存在初期不良时
联系方式
请在商品送达后7日内，附上以下信息通过邮件与我们联系。
- 订单编号
- 姓名
- 问题内容
- 商品照片
联系方式：info@besttrust.co.jp
确认后，我们将为您说明换货或重制事宜。